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Kundenbetreuer im Zug (m/w) für das Dieselnetz Sachsen-Anhalt ab 2018

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Über 20.000 Mitarbeiter von Abellio sorgen in Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden für die tägliche Mobilität von über 1,7 Millionen Menschen. In Deutschland ist Abellio bereits heute einer der führenden privaten Anbieter im Nahverkehr auf der Schiene. Dem Unternehmen steht wegen weiterer gewonnener Verkehrsnetze ein großes Wachstum in naher Zukunft bevor. Abellio Deutschland ist ein Teil der Abellio-Gruppe, eine Tochter der niederländischen Staatsbahn Nederlandse Spoorwegen (NS) und europaweit agierender Mobilitätsdienstleister.

Seit 2015 betreibt die Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH, ein Tochterunternehmen der deutschen Abellio GmbH, das Elektronetz Saale-Thüringen-Südharz und sichert für insgesamt 15 Jahre die Mobilität von 8,5 Millionen Reisenden. Ab 2018 wird Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH das Dieselnetz Sachsen-Anhalt betreiben.

Zur Verstärkung unseres Teams an den Einsatzorten Aschersleben / Blankenburg / Dessau / Erfurt / Halberstadt / Halle / Magdeburg / Naumburg / Sangerhausen / Stendal suchen wir für das Dieselnetz Sachsen-Anhalt ab Dezember 2018   

Kundenbetreuer im Zug (m/w)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
  • Aktive Fahrgastinformation
  • Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
  • Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z. B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Qualifikation als Kundenbetreuer im Nahverkehr, Kauffrau/-mann für Verkehrswesen, Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV oder vergleichbare Tätigkeit im Servicebereich
  • Kenntnisse der angewandten Tarife wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Durchsetzungsvermögen, gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Gesundheitliche Eignung
  • Kfz- und Führerschein vorhanden

Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsbedingungen in einem gesund wachsenden Unternehmen mit einem langfristigen Verkehrsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung und ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Einkommenserwartungen sowie des möglichen Eintrittstermins per Mail mit maximal zwei Datei-Anhängen an: bewerbung [dot] abrm [at] abellio [dot] de

 

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Personal
Magdeburger Straße 51
06112 Halle (Saale)
Telefon 0345 132 5760
bewerbung [dot] abrm [at] abellio [dot] de