Serviceleistungen

Fundsachen

Sie haben etwas im Zug liegen lassen? Wir helfen Ihnen!

In unseren Zügen werden regelmäßig verlorene Gegenstände gefunden, diese werden bis zu sechs Wochen in unserem Fundbüro aufbewahrt.

Bei Fragen oder zur Aufgabe von Verlustmeldungen wenden Sie sich bitte persönlich oder per E-Mail an unser Kundencenter oder telefonisch rund um die Uhr an unsere Hotline 0800 223 5546 (kostenlos). 

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Fundsachen bei uns im Fundbüro lagern und können Ihren verlorenen Gegenstand dann an entsprechender Stelle abholen.

Standort des Fundbüros der Linien RE 16, RB 40, RB 46, RB 91
Abellio Kundencenter Remscheid 
Schmalkalder Str. 3
42859 Remscheid

Öffnungszeiten:

Mo. bis Fr.: 8:00 Uhr bis 13:30 Uhr und 14:30 Uhr bis 20:00 Uhr
Sa.: 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Bitte achten Sie darauf, dass sich das Kundencenter vom Bahnhof kommend am Ende der Schmalkalder Str. in der Nähe des Bahnübergangs befindet.

E-Mail: ebe [at] abellio-rail-nrw [dot] de