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Quereinsteiger als Kundenbetreuer im Zug (m/w)

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Sie kommunizieren gern mit Menschen, möchten nicht jeden Morgen zur selben Zeit aufstehen, mögen keine monotone Schreibtischarbeit und sind lieber unterwegs? Vielleicht haben wir dann den richtigen Arbeitsplatz für Sie! Werden Sie Teil des über 20.000 Mitarbeiter starken Teams von Abellio und sorgen Sie gemeinsam mit uns für die tägliche Mobilität von über 1,7 Millionen Menschen in Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden!

Als neue Kollegin/neuer Kollege in unseren Kundenbetreuer-Teams an den Einsatzorten Halle (Saale) | Naumburg | Erfurt | Stendal | Halberstadt | Magdeburg | Aschersleben | Sangerhausen könnten dies künftig Ihre Aufgaben sein:

  • Ansprechpartner/in für unsere Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
  • Hilfestellung für unsere Fahrgäste, z. B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
  • Aktive Fahrgastinformation
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
  • Gewährleisten von Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen

 

Wir bieten Ihnen:

  • Bezahlung nach Tarif
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • betriebliche Altersvorsorge
  • moderne Arbeitsbedingungen in einem wachsenden Unternehmen

 

Sie bringen mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Durchsetzungsvermögen, gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Gesundheitliche Eignung
  • Kfz- und Führerschein vorhanden

Weiterführende Informationen: https://www.abellio.de/de/abellio-mitteldeutschland/unternehmen-news/unternehmensvorstellung/zertifizierter-bildungstraeger

Abellio Deutschland ist ein Teil der Abellio-Gruppe, eine Tochter der niederländischen Staatsbahn Nederlandse Spoorwegen (NS) und ein europaweit agierender Mobilitätsdienstleister. In Deutschland sind wir bereits heute einer der führenden privaten Anbieter im Nahverkehr auf der Schiene. Mit gewonnenen Ausschreibungen für weitere Verkehrsnetze steht uns in den nächsten Jahren ein großes Wachstum bevor. In Mitteldeutschland betreiben wir seit 2015 das Elektronetz Saale-Thüringen-Südharz (STS) und sichern für insgesamt 15 Jahre die Mobilität von 8,5 Millionen Reisenden. Ab Dezember 2018 betreiben wir zudem das Dieselnetz Sachsen-Anhalt (DISA). Damit verdoppelt sich für die kommenden 14 Jahre nicht nur unser Leistungsangebot, sondern auch die Zahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins per Mail mit maximal zwei Datei-Anhängen an:

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Personal
Magdeburger Straße 51
06112 Halle (Saale)
Telefon 0345 132 5760
bewerbung [dot] abrm [at] abellio [dot] de