Kundenbetreuer im Zug (m/w/d)

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Die Abellio GmbH ist einer der führenden privaten Anbieter im deutschen Schienenpersonennahverkehr (SPNV). Das Unternehmen ist deutsche Tochter der niederländischen Abellio Transport Holding B.V., einer Tochter der niederländischen Staatsbahn Nederlandse Spoorwegen, die in Deutschland und Großbritannien täglich mit 16.800 Mitarbeitern für die Mobilität von über 1,6 Millionen Fahrgästen sorgt. Abellio betreibt bundesweit Bahnnetze (u. a. S-Bahn Rhein-Ruhr, Rhein-Ruhr-Express, Ruhr-Sieg-Netz, Niederrhein-Netz, Emsland-Mittelland-Netz und Saale-Thüringen-Südharz-Netz, Dieselnetz Sachsen-Anhalt sowie Stuttgarter Netz/Neckartal).

Für unseren Standort Halberstadt, Sangerhausen und Naumburg suchen wir 

Kundenbetreuer (m/w/d) 

 

Ihre Aufgaben:

  • Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
  • Aktive Fahrgastinformation
  • Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
  • Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung Kauffrau/mann für Verkehrsservice oder vergleichbare Ausbildung/ Weiterbildung
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Medizinische und psychologische Eignung (ist Teil des Bewerbungsverfahrens)
  • Mobilität (Führerschein und PKW)

Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsbedingungen in einem gesund wachsenden Unternehmen mit einem langfristigen Verkehrsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung und ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien.

Sind Sie interessiert? Wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitsvermittler in der Bundesagentur für Arbeit in Ihrer Nähe. Oder senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit maximal 2 Datei-Anhängen an: bewerbung [dot] abrm [at] abellio [dot] de 

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Personal
Magdeburger Straße 51
06112 Halle (Saale)
Telefon +49 345 97792996
bewerbung [dot] abrm [at] abellio [dot] de