Service & Kontakt

Barrierefreiheit

Hilfe beim Ein- und Aussteigen 

Ein großes Sitzplatzangebot sowie viel Platz für Rollstühle und dazu der individuelle Service unseres Zugbegleitpersonals garantieren bequemes und komfortables Zugfahren. Bei mobilitätseingeschränkten Personen ist unser Zugbegleitpersonal selbstverständlich beim Ein- und Aussteigen behilflich.

Die unentgeltliche Beförderung von schwerbehinderten Personen in den Zügen der Abellio Rail NRW erfolgt nach der jeweiligen Fassung des Sozialgesetzbuches (SGB) Neuntes Buch (IX) §§ 145 ff. Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Hotline: 0800 223 5546 (kostenlos).

Information zur Beförderung von Schwerbehinderten in den Niederlanden (RE 19)

Die unentgeltliche Beförderung von Schwerbehinderten und einer Begleitperson zwischen Emmerich, Zevenaar und Arnhem ist gemäß VRR-Tarif ausgeschlossen. Für diese Streckenabschnitte ist ein VRR-Ticket Preisstufe B notwendig. 

Weitere Informationen zum Mobilitätsservice der DB in den großen Bahnhöfen erhalten Sie hier.

Unsere Broschüre zum Thema Barrierefreiheit finden Sie als Download (siehe unten).

Mobilitätsservice der DB

Stationen im Ruhr-Sieg-Netz Bahnsteigzugang Fahrzeugeinstieg
Essen Hbf³ Gleise 1–22: Aufzug

Gleise 1–6:
barrierefrei*
Gleise 8–9:
barrierefrei*
Gleis 7,10–12:
Klapprampe*

Essen-Kray Süd Gleis 1:
Rampe
Gleis 2:
Treppe
Gleis 1:
barrierefrei*
Gleis 2:
barrierefrei*
Wattenscheid Treppe barrierefrei*
Bochum Hbf³ Aufzug barrierefrei*
Witten Hbf Gleis 1–4:
Aufzug
Gleis 1–2:
Klapprampe*
Gleis 3–4:
barrierefrei*
Wetter (Ruhr) Rampe Klapprampe*
Hagen-Vorhalle Treppe barrierefrei*
Hagen Hbf³ Aufzug barrierefrei*

Hohenlimburg

Gleis 1:
Rampe
Gleis 2:
Treppe

Gleis 1:
barrierefrei*
Gleis 2:
Klapprampe*

Letmathe Treppe Klapprampe*
Letmathe-Dechenhöhle Treppe Klapprampe*
Iserlohn Rampe barrierefrei*
Altena Aufzug Klapprampe*
Werdohl Aufzug barrierefrei*
Plettenberg Gleis 1:
Rampe
Gleis 2:
Aufzug
Gleis 1:
barrierefrei*
Gleis 2:
barrierefrei*
Finnentrop Gleis 1:
Rampe
Gleise 2–5:
Treppe
Gleis 1:
Barrierefrei*
Gleise 2–5:
Klapprampe*
Lennestadt-Grevenbrück Treppenlift 2 barrierefrei*
Lennestadt-Meggen Treppe barrierefrei*
Lennestadt-Altenhundem Aufzug barrierefrei*
Kirchhundem Gleis 1:
Treppe
Gleis 2:
Rampe
barrierefrei*
barrierefrei*
Welschen Ennest Treppe Klapprampe*
Kreuztal-Littfeld Rampe barrierefrei*
Kreuztal-Eichen Rampe barrierefrei*
Kreuztal Aufzug barrierefrei *
Siegen-Geisweid Treppe barrierefrei *
Siegen-Weidenau Aufzug 1 barrierefrei*
Siegen

Gleise 1–2:
Rampe
Gleise 3–55:
Treppe

Klapprampe*
 
Stationen der Glückauf-Bahn Bahnsteigzugang Fahrzeugeinstieg
Bochum Hbf Aufzug³ barrierefrei*
Bochum-West Treppe barrierefrei*
Bochum-Hamme Rampe barrierefrei*
Bochum-Riemke Gleis 1:
Rampe
Gleis 2:
Rampe
barrierefrei*
Klapprampe*
Wanne-Eickel Hbf Treppe barrierefrei*
Gelsenkirchen Aufzug³ barrierefrei*
Stationen der S7 Bahnsteigzugang Fahrzeugeinstieg
Wuppertal Hbf Aufzug barrierefrei*
Wuppertal-Unterbarmen Aufzug barrierefrei*
Wuppertal-Barmen Aufzug barrierefrei*
Wuppertal-Oberbarmen Aufzug barrierefrei*
Wuppertal-Ronsdorf Rampe barrierefrei*
Remscheid-Lüttringhausen Rampe barrierefrei*
Remscheid-Lennep Rampe/
Aufzug
barrierefrei*
Remscheid Hbf Aufzug barrierefrei*
Remscheid-Güldenwerth Treppe barrierefrei*
Solingen-Schaberg Gleis 1:
Rampe
Gleis 2:
Treppe
barrierefrei*
Solingen Mitte Aufzug barrierefrei*
Solingen-Grünewald Aufzug barrierefrei*
Solingen Hbf Aufzug barrierefrei*
Hilden Aufzug barrierefrei*
Düsseldorf-Eller Mitte Treppe  barrierefrei*
Düsseldorf Hbf Aufzug Rampe*
Stationen im Niederrhein-Netz Bahnsteigzugang Fahrzeugeinstieg
Wesel Aufzug barrierefrei*
Friedrichsfeld (Niederrhein) Rampe barrierefrei*
Voerde Rampe barrierefrei*
Dinslaken Aufzug, Rampe barrierefrei*
Oberhausen-Holten Rampe barrierefrei*
Oberhausen-Sterkrade Gleis 1:Rampe barrierefrei*
Oberhausen Hbf Aufzug barrierefrei*
Duisburg Hbf Aufzug barrierefrei*
Duisburg-Hochfeld Süd Treppe barrierefrei*
Rheinhausen Ost Rampe/teilweise stufenfrei barrierefrei*
Rheinhausen Rampe barrierefrei*
Krefeld-Hohenbudberg Chempark Treppe barrierefrei*
Krefeld-Uerdingen Rampe barrierefrei*
Krefeld-Linn Treppe barrierefrei*
Krefeld-Oppum Rampe barrierefrei*
Krefeld Hbf Aufzug barrierefrei*
Krefeld-Forsthaus Rampe barrierefrei*
Anrath Rampe barrierefrei*
Viersen Rampe barrierefrei*
Mönchengladbach Hbf Aufzug barrierefrei*
Düsseldorf Hbf Aufzug barrierefrei*
Düsseldorf Flughafen Aufzug barrierefrei*
Hamminkeln Rampe barrierefrei*
Bocholt Hbf Aufzug barrierefrei*
Mehrhoog Rampe barrierefrei*
Haldern (Rheinl.) Rampe barrierefrei*
Empel-Rees Rampe/teilweise stufenfrei barrierefrei*
Millingen (b. Rees) Rampe barrierefrei*
Praest Rampe barrierefrei*
Emmerich Rampe barrierefrei*
Blumenkamp Rampe barrierefrei*
Dingden Rampe barrierefrei*

 

Downloads

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