Karriere

Zertifizierter Bildungsträger

 

Die Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH ist ein nach AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) zertifizierter Bildungsträger. Als anerkanntes und zugelassenes Weiterbildungsunternehmen ist es uns möglich, Quereinsteiger mit einer qualifizierten Weiterbildungsmaßnahme die Fähigkeiten und Fertigkeiten eines Kundenbetreuers zu schulen.

Termine für Qualifizierung 2019:

01.04.2019 in Magdeburg
01.07.2019 in Halle/Saale

Inhalte der Qualifizierung

  • Einführung Bahnbetrieb
  • Sicherheit im Gleisbereich
  • Tarifschulung
  • Verkehrsverträge und Tarifbestimmungen
  • Kommunikation und Konfliktverhalten
  • Service und Kompetenz im Zug
  • Englisch
  • Erste Hilfe
  • Dauer der Weiterbildung: 10 Wochen
  • Abschluss: Zertifikat

Zugangsvoraussetzungen für eine Qualifizierung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
  • Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Tauglichkeit als Kundenbetreuer
  • Mobilität (PKW & Führerschein)