Service & Kontakt

Fundsachen

Sie haben etwas im Zug vergessen? Kein Problem!

Wir kontrollieren regelmäßig unsere Züge und bewahren Fundsachen bis zu drei Monate auf. Ihren Verlust können Sie jederzeit  über das digitale Fundsachen-Formular aufgeben (siehe unten).
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, eine Verlustmeldung bei unserer Kunden-Hotline (kostenfrei) abzugeben oder sich direkt an unsere Mitarbeiter/innen in unseren Abellio-Verkaufsstellen zu wenden.
Wir benachrichtigen Sie, sobald die Fundsache das Fundbüro erreicht hat. Ihren verlorenen Gegenstand können Sie dann in unseren Abellio-Kundencentern oder im DB-Fundbüro abholen. Gegen Übernahme der Versandkosten senden wir Ihnen Ihre Fundsache auch
nach Hause.