Abellio Mitteldeutschland

Service & Kontakt

Wir bieten unseren Fahrgästen eine Dienstleistung, die über den reinen Betrieb von Personenzügen und über die Beförderung von Passagieren hinausgeht: Unser Ziel ist es, das Reiseerlebnis unserer Kunden und die Lebensqualität in den jeweiligen Regionen zu verbessern.

Wir setzen dabei auf das Zusammenspiel von vier wesentlichen Bausteinen. Unser Personal ist kompetent, motiviert und kundenorientiert. Unsere Züge sind auf dem aktuellen Stand der Technik und ermöglichen komfortables und barrierefreies Reisen. Wir sorgen zuverlässig für die Sicherheit unserer Fahrgäste. Und wir bieten einen umfassenden Service.

Unsere Qualität

Unser Qualitätsanspruch für unsere Fahrgäste.

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Unsere Garantien

Informieren Sie sich über unsere Kundengarantien.

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Barrierefreiheit

Ohne Einschränkungen von einem Ort zum anderen.

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Fahrradmitnahme

Bei Abellio ist eine kostenlose Fahrradmitnahme möglich.

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Fundsachen

Wir kontrollieren regelmäßig unsere Züge nach verlorenen Gegenständen.

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Sitzplatzreservierung

Reservieren Sie sich Ihren Sitzplatz.

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Catering

Erleben Sie in ausgewählten Zügen unsren Catering-Service.

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